COMMUNITY
MANAGEMENT

Community Manager gefällig?

Wir sind das Bindeglied zwischen Dir und Deinen Fans und bauen starke Beziehungen auf, indem wir eine regelmäßige Interaktion mit Deiner Community sicherstellen.

Die Kommunikation mit Fans, Followern, Kunden etc. stellt aufgrund der hohen Geschwindigkeit und der zeitintensiven Betreuung viele Unternehmen vor Herausforderungen. Durch einen mangelnden Austausch mit den Fans sind diese oftmals unzufrieden. Daher ist es unabdingbar mit der Community in Echtzeit zu kommunizieren. Und genau das übernehmen wir für Dich!

Nach Absprache der Richtlinien und Vorgaben, passen wir unseren Sprachgebrauch exakt auf Deine Community an. Denn beim Community Management geht es um die Kundenbindung und den Ausbau einer virtuellen Gemeinschaft. Wir fördern den direkten Dialog mit der Zielgruppe auf Augenhöhe.

Im Namen Deiner Marke betreiben wir aktives Community Management und mischen bei öffentlichen Diskussionen mit. Wir reagieren in Real-Time auf aktuelle Ereignisse, haben das richtige Gespür für Deine Kunden und zeichnen uns durch Spontanität und richtige Tonalität aus. Ziel ist es, Deine Community zu vergrößern, eine Bindung herzustellen und diese zum Interagieren zu motivieren. Wir schaffen das Fundament für eine reibungslose Kommunikation und bieten somit einen Mehrwert. Durch festgelegte Regeln können wir Verstößen entgegenwirken. Auch im Hinblick auf Shitstorms sind wir gewappnet und übernehmen für Dich die professionelle Kommunikation auf konstruktiver und harmonischer Ebene.

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